Skip to content

Transisi ke lingkungan operasi dan pelepasan rilis

Informasi Dokumen

Atribut Keterangan
Kode Dokumen DTSI-SOP-OPS-09
Kode LPM —
Revisi 1.0
Tanggal Efektif — (ditetapkan saat persetujuan Kepala DTSI)
Pemilik Dokumen Departemen Teknologi dan Sistem Informasi (DTSI), Universitas Harapan Bangsa
Pemilik Proses Kepala Departemen Teknologi dan Sistem Informasi (DTSI)
Kelas Wajib
Status DRAFT — siap peninjauan pimpinan

1. Tujuan

Memastikan setiap rilis ke lingkungan produksi (atau pra-produksi yang mengikat) memenuhi kriteria keluar, diuji, disetujui, dapat di-rollback, dan diwariskan ke operasi dengan dokumentasi lengkap—selaras ISO/IEC 20000-1 (release and deployment) dan ISO/IEC 12207 (operasi).

2. Ruang lingkup

  • Aplikasi dan layanan yang dikembangkan atau dikelola DTSI.
  • Paket infrastruktur yang mengubah perilaku produksi (patch besar, upgrade versi).

Kecil & rutin yang masuk katalog standard change boleh mengikuti runbook ringkas tanpa rilis penuh—harus terdaftar di DTSI-SOP-OPS-02.

3. Dokumen terkait

Dokumen Relasi
DTSI-SOP-OPS-02 RFC / CAB
DTSI-SOP-DEV-04 Branch, artefak build
DTSI-SOP-DEV-02 UAT
DTSI-SOP-OPS-06 CMDB
DTSI-SOP-OPS-01 Pengumuman pengguna

4. Definisi

Istilah Makna
Rilis Kumpulan perubahan yang di-deploy bersamaan dengan nomor versi.
Lingkungan Dev / UAT / Staging / Produksi—[diisi institusi nama pasti].

5. Kriteria masuk produksi (release readiness)

Sebelum jadwal deploy, pemilik rilis harus memenuhi checklist minimum:

  1. RFC disetujui (DTSI-SOP-OPS-02) atau termasuk standard change tercatat.
  2. UAT ditandatangani pemilik bisnis atau delegasi (DTSI-SOP-DEV-02).
  3. Uji regresi otomatis/manual sesuai risiko layanan.
  4. Rencana rollback diuji atau diverifikasi (skrip, backup, feature flag).
  5. Catatan rilis (release notes) untuk pengguna/internal.
  6. Dampak keamanan ditinjau (minimal checklist singkat; rilis sensitif rujuk tim keamanan).
  7. Jendela waktu dan komunikasi pengguna disiapkan.

Jika salah satu tidak terpenuhi → tunda rilis atau eskalasi ke Kepala DTSI.

6. Peran dan tanggung jawab

Peran Tanggung jawab
Release manager Menyatukan checklist, jadwal, koordinasi tim.
Pelaksana deploy Eksekusi teknis sesuai dokumen.
Pemilik layanan bisnis Persetujuan UAT dan komunikasi ke unit.
Operasi (L2/L3) Menerima serah terima, memantau pasca-deploy.

7. Prosedur deployment

7.1 Persiapan

  1. Konfirmasi slot waktu dengan pemangku kepentingan; hindari hari kritikal akademik tanpa persetujuan.
  2. Ambil baseline konfigurasi / snapshot sesuai kebutuhan rollback.
  3. Pastikan akses deploy mengikuti DTSI-SOP-ACC-01 (least privilege).

7.2 Pelaksanaan

  1. Jalankan langkah deploy dari lingkungan terendah yang relevan ke produksi; dokumentasikan versi artefak.
  2. Jalankan smoke test segera setelah deploy.
  3. Jika gagal kriteria smoke test → rollback sesuai rencana; buka insiden jika ada gangguan pengguna (DTSI-SOP-INC-02).

7.3 Pasca-deploy

  1. Pantau metrik dan log [Diisi: mis. 24–72 jam] intensif sesuai risiko.
  2. Perbarui CMDB dan versi layanan (DTSI-SOP-OPS-06).
  3. Serahkan serah terima operasional: lokasi log, runbook, kontak eskalasi, perubahan konfigurasi.
  4. Tutup RFC / tiket rilis; lampirkan bukti.

7.4 Komunikasi

  1. Kirim release notes ke pengguna terdampak melalui kanal resmi (DTSI-SOP-OPS-01).

Diagram ringkas

flowchart TD
  rd([Readiness_check]) --> ok{Semua_lulus}
  ok -->|Tidak| tunda[Tunda_eskalasi]
  ok -->|Ya| sched[Jadwal_dan_komunikasi]
  sched --> dep[Deploy]
  dep --> smoke{Smoke_test}
  smoke -->|Gagal| roll[Rollback]
  smoke -->|Lulus| mon[Pemantauan]
  mon --> cmdb[Update_CMDB]
  cmdb --> handover[Serah_terima_ops]
  roll --> inc[Buka_insiden_bila_perlu]

8. Rujukan ISO (indikatif)

  • ISO/IEC 20000-1 — release and deployment management.
  • ISO/IEC 12207 — aktivitas operasi dan pemeliharaan.

9. Rekaman wajib

  • Checklist readiness, log deploy, hasil smoke test, versi artefak, serah terima.

10. Indikator kinerja

Indikator Definisi Target
Rilis sukses pertama % tanpa rollback [Diisi]
Kepatuhan jadwal % rilis sesuai jendela [Diisi]
Kepatuhan dokumentasi Audit checklist lengkap 100%

11. Tinjauan dokumen

Minimal tahunan atau setelah insiden besar pasca-deploy.

Register SOP: Daftar SOP Operasional